Diablo Immortal est arrivé avec des critiques mitigées de la part de la communauté des joueurs. Si les joueurs ont apprécié les graphismes époustouflants et l’action palpitante, le jeu n’est pas exempt de défauts. De nombreux utilisateurs de mobiles Samsung sont confrontés à une erreur en essayant d’exécuter Diablo Immortal et cherchent une solution.
Aujourd’hui, nous allons examiner tous les appareils Samsung qui présentent cette erreur ainsi qu’un moyen de la corriger.
Comment résoudre l’erreur Diablo Immortal Samsung ?
Avant d’aborder la solution, examinons tous les appareils Samsung affectés par le problème. Il semble que l’erreur soit la plus répandue sur les téléphones équipés d’un processeur Exynos. Même les téléphones Samsung haut de gamme ont des problèmes avec le jeu. Nous avons dressé une liste des téléphones Samsung qui ont signalé une erreur lors de l’exécution de Diablo Immortal.
Appareils Samsung rencontrant des erreurs lors de l’exécution de Diablo Immortal
- Galaxy A12
- Galaxy A13
- Galaxy A21s
- Galaxy A51 5G
- Galaxy A Quantum
- Galaxy S10e
- Galaxy S10
- Galaxy S10+
- Galaxy S10 5G
- Galaxy Note10
- Galaxy Note10 5G
- Galaxy Note10+
- Galaxy Note10+ 5G
- Galaxy F12
- Galaxy F62
- Galaxy M12
- Galaxy M13
- Galaxy M62
- Galaxy XCover 5
Sur une note plus positive, les utilisateurs de Galaxy S20, S21 et S22 n’ont signalé aucun problème avec le jeu. Comme nous l’avons dit précédemment, les téléphones équipés de processeurs Exynos ont le plus de mal à faire fonctionner le jeu correctement. Les joueurs rencontrent des problèmes tels que des textures glitchy et des chargements incorrects sur ces appareils.
Correction de Diablo Immortal Samsung
La solution complète à ce problème ne sera trouvée que lorsque Blizzard Entertainment fournira une mise à jour du patch. Cependant, les joueurs peuvent essayer de corriger les erreurs de Diablo Immortal sur les appareils Samsung d’ici là. Voyons cela ci-dessous.
Effacez les données du jeu
Il s’agit d’une solution assez simple. Cependant, si les joueurs ont déjà fait des progrès dans le jeu, ils les perdront après avoir appliqué cette correction. Pour appliquer cette correction, les joueurs peuvent suivre les étapes ci-dessous.
- Les joueurs peuvent aller sur l’application Google Play Store sur leur téléphone.
- De là, les joueurs doivent naviguer vers la section Apps.
- Ici, les joueurs verront une option pour gérer les applications.
- Les joueurs doivent cliquer sur cette option pour voir toutes les applications de leur appareil.
- Les joueurs doivent rechercher Diablo Immortal et cliquer dessus une fois qu’ils l’ont trouvé.
- Maintenant, les joueurs doivent sélectionner l’option Effacer les données.
- Les joueurs verront alors une option permettant d’effacer toutes les données.
- Après avoir cliqué sur cette option, toutes les données antérieures liées au jeu seront supprimées.
- Une fois que les joueurs ont terminé, ils doivent redémarrer leur téléphone et vérifier si le problème a été résolu.
Mises à jour de Diablo Immortal
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, les joueurs ne doivent pas se décourager. Il existe une autre solution qu’ils peuvent essayer pour résoudre le problème. Pour essayer cette solution, les joueurs doivent vérifier s’il y a des mises à jour en attente dans le jeu. Cela peut être facilement vérifié sur le Google Play Store. Étant donné qu’il s’agit d’un jeu de masse encore récent, les développeurs proposeront des mises à jour et des correctifs assez fréquemment.
Une autre chose que les joueurs peuvent faire pour s’assurer que leur jeu est à jour est d’activer les mises à jour automatiques. Cela permettra aux joueurs de ne manquer aucune mise à jour.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, les joueurs n’ont d’autre choix que d’attendre que les développeurs déposent un correctif. La situation n’a pas été officiellement abordée par Blizzard Entertainment, les joueurs n’ont donc aucun moyen de savoir combien de temps ils devront attendre une mise à jour.
C’est tout ce qu’il y a à savoir sur l’erreur de l’appareil Samsung dans Diablo Immortal et sur la façon de la corriger. Pour d’autres guides sur le DI, consultez la rubrique Meilleure classe PvE dans Diablo Immortal.