Clash Of Clans – Comment résoudre le problème de non-fonctionnement ou de plantage (août 2023)

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Clash of Clans ne fonctionne pas pour vous ? Si votre réponse est OUI, vous êtes au bon endroit.

Depuis que les développeurs ont publié une nouvelle mise à jour de Clash of Clans, la majorité des joueurs ont rencontré des problèmes de plantage ou de COC qui ne s’ouvrent pas ou ne se chargent pas.

La meilleure chose à propos du problème de blocage du COC est que les développeurs sont conscients de ce problème et font de leur mieux pour le résoudre.

Sur Twitter, ils ont reconnu le problème et révélé la raison pour laquelle le COC ne s’ouvre pas ou ne se charge pas.

D’après leur tweet, le problème de plantage que rencontrent actuellement les joueurs de COC est dû au fait que la Tour infernale ou le Giga Inferno ont été mis à jour avant la sortie de la mise à jour.

Outre le plantage, les joueurs de COC rencontrent de nombreux problèmes tels que la perte de connexion, la mise à jour est disponible, le matchmaking ne fonctionne pas dans BB et d’autres encore.

Indépendamment de l’erreur que vous avez dans Clash of Clans en ce moment, vous pouvez les résoudre en appliquant les méthodes écrites ci-dessous :

Résoudre le problème de Clash of Clans qui ne fonctionne pas ou qui se bloque

Il existe de nombreuses méthodes ou solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de plantage ou de non fonctionnement/chargement dans Clash of Clans.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons mentionné toutes les méthodes ici. Pour savoir quelles sont ces méthodes et comment elles fonctionnent, vous devez continuer à lire.

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Lorsque vous rencontrez des problèmes de plantage ou de non chargement en jouant ou en lançant Clash of Clans, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.

Clash of Clans étant un jeu en ligne, vous devez disposer d’une connexion Internet rapide ou stable pour pouvoir y jouer sans problème.

Pour vérifier votre vitesse d’accès à Internet, visitez des sites Web tels que speed test et déterminez votre vitesse de chargement ou de téléchargement.

Si vous constatez que votre vitesse Internet est lente ou instable, éteignez votre routeur, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d’accès à Internet et demandez-lui de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Méthode 2 : Changez de connexion Internet
Si vous utilisez vos données mobiles pour jouer à COC, je vous recommande de passer au Wifi ou vice versa. Changer de connexion Internet résout généralement tous les problèmes mineurs.

Si vous utilisez le Wifi pour jouer au COC mais que le wifi est connecté par de nombreuses personnes, je vous recommande de réduire le nombre de personnes connectées pour obtenir une connexion Internet stable.

Si le changement de connexion Internet ne résout pas le problème, appliquez les méthodes suivantes pour le résoudre maintenant.

Méthode 3 : Fermer et relancer COC
La méthode suivante consiste à fermer Clash of Clans. Une fois fermé, assurez-vous qu’il ne fonctionne pas en arrière-plan.

Une fois qu’il est complètement fermé, relancez COC sur votre téléphone et vérifiez si le problème a disparu ou non.

Méthode 4 : mettre à jour COC
La majorité des joueurs rencontrent des problèmes de blocage ou de chargement de COC à chaque fois qu’une nouvelle mise à jour est publiée par les développeurs du jeu.

Si une mise à jour est disponible mais que vous utilisez l’ancienne version de l’application, vous risquez fort d’être confronté à des blocages ou à d’autres problèmes.

Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour COC vers la dernière version. Pour ce faire, rendez-vous sur le Google Play Store ou l’Apple App Store et mettez l’application à jour.

Méthode 5 : Redémarrez votre téléphone portable
Après avoir mis à jour COC vers la dernière version, si vous continuez à rencontrer le problème de blocage de COC, je vous conseille de redémarrer votre appareil.

Si vous utilisez un téléphone Android, vous pouvez le redémarrer en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé. Ensuite, sélectionnez « Redémarrer ».

Les utilisateurs d’iPhone, quant à eux, peuvent redémarrer leur appareil en appuyant sur le bouton d’alimentation, en maintenant le bouton d’augmentation du volume, puis en faisant glisser le curseur vers l’arrêt.

Maintenez ensuite le bouton d’alimentation enfoncé pour redémarrer le téléphone. Une fois le téléphone redémarré, lancez le jeu et vérifiez si l’erreur persiste.

Méthode 6 : Effacer le cache des applications
Comme les navigateurs, les applications stockent un cache pendant leur utilisation et l’utilisent pour offrir une expérience fluide.

Malheureusement, il arrive que les fichiers de cache stockés perturbent l’utilisation de l’application. Pour résoudre ce problème, vous devez effacer le cache de l’application.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications > Clash of Clans > Données de stockage > Effacer les données.

Une fois cela fait, connectez-vous à Clash of Clans et vérifiez si l’erreur est résolue.

Méthode 7 : Soumettre un rapport
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, la dernière chose à faire est de soumettre un rapport à Supercell.

Pour soumettre un rapport à Supercell, suivez les étapes décrites ci-dessous :

  • Tout d’abord, lancez le jeu et allez dans les Paramètres.
  • Sélectionnez « Aide et support ».
  • Sélectionnez la raison pour laquelle vous avez besoin d’aide.
  • Saisissez votre problème en détail et envoyez-le.
  • Supercell vous répondra alors en vous proposant une solution.
  • C’est tout ce que vous avez à faire.

C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Clash Of Clans – Comment résoudre le problème de non-fonctionnement ou de plantage (août 2023), si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est traduit et modifié de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original

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