Vous êtes prêt à vous lancer dans votre prochaine aventure épique dans Final Fantasy XIV (FFXIV), et soudain, sorti de nulle part, le jeu affiche une erreur – Une erreur DirectX fatale s’est produite. Si vous obtenez cette erreur, je comprends votre frustration. Dans ce guide, je vais vous présenter plusieurs méthodes efficaces pour résoudre l’erreur DirectX fatale de FFXIV.
Final Fantasy XIV est un jeu de rôle en ligne massivement multijoueur (MMORPG) disponible pour les utilisateurs de Windows. Le jeu a été bien accueilli par les joueurs et a reçu des critiques très positives sur Steam. Cependant, comme tout autre jeu, FFXIV a aussi son lot de problèmes. De nombreux joueurs ne parviennent pas à dépasser l’écran de lancement, car la fenêtre se bloque après avoir affiché le message d’erreur « A fatal DirectX error has occurred » (une erreur fatale de DirectX s’est produite).
Ce message d’erreur indique qu’il y a un problème avec DirectX sur votre ordinateur. Consultez la section suivante pour comprendre le problème, puis je vous présenterai les solutions.
Comprendre l’erreur et ses causes potentielles
En regardant le message d’erreur, on peut rapidement dire qu’il y a un problème avec DirectX. Mais cela ne sera pas clair tant que vous ne saurez pas ce qu’est DirectX. Il s’agit d’un ensemble d’API utilisées par les jeux, tels que FFXIV, pour gérer les tâches graphiques et multimédias.
Si DirectX ne fonctionne pas sous Windows, il se peut que le jeu ne puisse pas communiquer avec les composants matériels de l’ordinateur, tels que la carte graphique (GPU), la carte son, etc. C’est peut-être la raison pour laquelle le message d’erreur s’affiche peu après le lancement du jeu.
Selon divers rapports sur l’internet, l’erreur est causée par l’utilisation de DirectX 11 dans les jeux en plein écran. L’exécution du jeu dans une fenêtre sans bordures a permis à de nombreux joueurs d’y remédier. Attendez, je vous expliquerai toutes les étapes de la solution. Pour l’instant, examinons les autres raisons qui peuvent déclencher l’erreur DirectX :
- Pilotes graphiques obsolètes : L’exécution d’un pilote graphique obsolète sur votre PC est une raison courante des erreurs DirectX. Vous devez mettre à jour les pilotes avec leur dernière version.
- Inadéquation de la configuration requise : L’erreur DirectX peut apparaître si votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour exécuter Final Fantasy XIV (FFXIV). Vous pouvez vérifier la configuration requise sur le site officiel.
- Version DirectX : FFXIV fonctionne avec DirectX 11. Cependant, dans certains cas, l’exécution du jeu sous DirectX 9 s’est avérée efficace. Essayez donc de passer d’une version DirectX à l’autre pour voir si cela peut résoudre le problème.
- GPU incompatible : Si votre PC n’est pas équipé d’un GPU compatible avec FFXIV, cela peut très bien être la cause de l’erreur que vous voyez au lancement du jeu.
- Overclocking : Un ordinateur Windows dont le processeur ou le GPU est surcadencé peut provoquer une erreur DirectX pour certains jeux. Si vous l’avez fait, revenez sur les modifications pour voir si elles résolvent l’erreur DirectX.
- Bugs logiciels : Votre PC peut présenter des bogues/glitchs logiciels qui provoquent des erreurs DirectX dans FFXIV. Redémarrez votre appareil et vérifiez si l’erreur a disparu.
Comment réparer l’erreur DirectX fatale de FFXIV
Essayez ces solutions individuellement jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.
1. Exécutez FFXIV dans une fenêtre sans bordure
De nombreux joueurs se sont débarrassés de l’erreur fatale DirectX dans FFXIV en lançant le jeu dans une fenêtre sans bordures. Il est facile de le faire via les paramètres du jeu. Cependant, comme cette erreur ne vous permet pas d’entrer dans le jeu, nous devons éditer le fichier de configuration pour y parvenir.
- Fermez le jeu s’il est ouvert.
- Lancez l’Explorateur de fichiers sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Documents dans le volet de gauche.
- Ouvrez Mes jeux et double-cliquez sur FINAL FANTASY XIV pour ouvrir ce sous-dossier.
- Faites un clic droit sur FFXIV.cfg, passez votre curseur sur l’option Ouvrir avec et sélectionnez Bloc-notes.
- Appuyez sur Ctrl + F pour rechercher ScreenMode.
- Changez la valeur de ScreenMode en 2.
- Tapez sur Fichier dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications. Vous pouvez également utiliser le raccourci Ctrl + S à cette fin.
- Quittez le Bloc-notes.
Après avoir apporté les modifications nécessaires au fichier de configuration, lancez Final Fantasy XIV et vérifiez si le problème a été résolu.
Vous pouvez facilement passer en mode plein écran pendant le jeu en appuyant sur Alt + Enter.
2. Mettez à jour vos pilotes graphiques
Si vous n’avez pas mis à jour les pilotes graphiques de votre appareil, ils peuvent être à l’origine d’erreurs DirectX. Assurez-vous que les derniers pilotes graphiques sont installés sur votre ordinateur.
Marche à suivre pour mettre à jour les pilotes graphiques sous Windows :
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez l’option Adaptateurs d’affichage en double-tapant dessus.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Une nouvelle fenêtre devrait apparaître.
- Cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Le fonctionnement automatique de Windows est parfois incohérent. Même lorsqu’une nouvelle version est disponible, il affiche « Les meilleurs pilotes pour votre périphérique sont déjà installés ». Je recommande vivement de télécharger les derniers pilotes à partir du site web du fabricant.
Voici les liens directs vers les pages de téléchargement des pilotes NVIDIA et AMD :
Allez sur le site officiel, sélectionnez votre carte graphique et téléchargez le dernier pilote. Installez les derniers pilotes sur votre ordinateur, réinstallez-le et lancez FFXIV pour vérifier si le problème est résolu.
L’erreur DirectX fatale dans FFXIV peut également se produire si le pilote graphique de votre ordinateur est corrompu. Si le problème est apparu alors que vous aviez récemment mis à jour le pilote, cela ne s’est probablement pas bien passé. Il se peut que la mise à jour ait échoué ou que les pilotes soient incompatibles avec le jeu.
Vous pouvez essayer de désinstaller le pilote et de le réinstaller :
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez l’option Adaptateurs d’affichage en double-tapant dessus.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote graphique et choisissez Désinstaller le périphérique.
- Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour supprimer le pilote.
Après avoir supprimé le pilote graphique, redémarrez votre ordinateur. L’appareil installera automatiquement les pilotes manquants.
3. Exécuter le jeu avec DirectX 9
Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 10 ou 11, le jeu utilise par défaut DirectX 11. Bien que la page officielle de la configuration requise mentionne DirectX 11 comme l’une des exigences, cela pose des problèmes sur certains ordinateurs. Plusieurs joueurs ont affirmé que le passage à DirectX 9 avait permis de résoudre l’erreur DirectX fatale dans FFXIV.
Vous pouvez rapidement désactiver DirectX 11 dans les paramètres du jeu en allant dans Paramètres > Configuration du système > Graphiques. Mais comme vous ne pouvez pas lancer le jeu à cause de l’erreur DirectX, nous devons utiliser une autre approche.
Marche à suivre pour activer DirectX 9 pour FFXIV :
- Lancez le client Steam sur votre ordinateur.
- Accédez à la section Bibliothèque de Steam et localisez Final Fantasy XIV dans votre bibliothèque Steam.
- Faites un clic droit sur le jeu et choisissez l’option Propriétés.
- Tapez sur SET LAUNCH OPTIONS et tapez -dx9 dans la barre. S’il existe d’autres options de lancement, séparez celle-ci par un espace.
- Cliquez sur le bouton OK pour confirmer vos modifications.
Il existe une autre façon d’activer DirectX 9 pour Final Fantasy XIV. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du raccourci du jeu et sélectionnez Propriétés. Allez ensuite dans l’onglet Raccourci et ajoutez -dx9 à la fin du chemin. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
4. Désactiver SLI pour les GPU NVIDIA
SLI (Scalable Link Interface) est une technologie NVIDIA permettant d’utiliser plusieurs GPU NVIDIA dans un seul ordinateur. Bien qu’elle améliore les performances, vous risquez de rencontrer des problèmes avec les jeux qui ne prennent pas en charge plusieurs GPU.
Rien n’indique officiellement que Final Fantasy XIV supporte ou non la technologie NVIDIA SLI. Toutefois, si vous rencontrez une erreur DirectX fatale lorsque vous lancez ou jouez à FFXIV, envisagez de le désactiver.
- Fermez le jeu, s’il est ouvert.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau et sélectionnez l’option Panneau de configuration NVIDIA.
- Développez les options Paramètres 3D dans le volet de navigation gauche.
- Cliquez sur Configurer SLI, Surround, PhysX.
- Sélectionnez l’option Désactiver SLI.
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Lancez FFXIV pour vérifier si l’erreur DirectX a été résolue.
5. Désactiver Crossfire pour les GPU AMD
Crossfire est la technologie d’AMD qui permet de combiner plusieurs GPU dans un seul ordinateur. Elle est similaire à la technologie SLI de NVIDIA. Si vous obtenez l’erreur fatale DirectX lors du lancement de FFXIV, essayez de désactiver AMD Crossfire.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau et sélectionnez AMD Radeon Settings.
- Accédez à l’onglet Gaming dans la fenêtre du panneau de configuration AMD.
- Cliquez sur Global Settings (Paramètres globaux) pour afficher d’autres options AMD.
- Désactivez l’option AMD Crossfire si elle est activée.
C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Final Fantasy XIV – Comment réparer l’erreur fatale de DirectX, si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est original de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original.