Dans ce guide de dépannage, nous allons partager avec vous plusieurs solutions pour résoudre ce problème spécifique si Diablo 4 n’apparaît pas dans la bibliothèque de Battle.net. Ce problème particulier a été rencontré par de nombreux joueurs malheureux en Russie et en Biélorussie. Le jeu Diablo IV disparaît soudainement du lanceur de Battle.net, qu’il ait été acheté ou offert par quelqu’un. Le chaos s’installe progressivement parmi les joueurs de Diablo IV concernés dans d’autres régions.
Résoudre le problème de Diablo 4 qui ne s’affiche pas dans la bibliothèque de Battle.net
Initialement, le projet Diablo IV n’était pas disponible pour la République de Biélorussie et la Fédération de Russie, ce qui a été confirmé pendant le test bêta ouvert. Il s’agissait en fait d’un bug qui empêchait les joueurs russes et biélorusses d’accéder à Diablo IV depuis Battle.net. Cependant, rien n’indique clairement si le jeu apparaîtra bientôt sur Battle.net ou non. Heureusement, il y a quelques solutions de contournement possibles mentionnées ci-dessous qui devraient vous aider à résoudre complètement ce problème. Alors, entrons dans le vif du sujet.
1. Mettre à jour le lanceur Battle.net
Dans la plupart des cas, Diablo IV peut apparaître dans la bibliothèque du client Battle.net en raison d’une version obsolète ou incompatible installée sur Windows. Il est fortement recommandé de mettre à jour le lanceur Battle.net en suivant les étapes ci-dessous. Il y a de fortes chances que la mise à jour du client résolve les problèmes de compatibilité et que la bibliothèque Battle.net reconnaisse Diablo IV.
- Lancez l’application Battle.net sur votre PC.
- Allez dans la section JEUX > Allez dans le menu Options (une icône en forme d’engrenage).
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Suivez ensuite les instructions à l’écran pour mettre à jour l’application Battle.net.
- Une fois la mise à jour terminée, veillez à relancer l’application Battle.net pour vérifier le problème.
2. Vérifiez la validité du compte Blizzard
Vous devez vérifier les détails du compte Blizzard ou les informations d’identification valides, que le jeu Diablo IV n’apparaisse pas dans la bibliothèque Battle.net ou non. Parfois, un compte Blizzard incorrect ou l’échec du processus de validation vous causera quelques problèmes. Si vous avez acheté Diablo IV en utilisant un autre compte, assurez-vous d’utiliser le même compte Blizzard valide.
3. Téléchargez et exécutez Microsoft .NET 6.0 Runtime
Une autre chose à faire est de télécharger et d’exécuter le Microsoft .NET 6.0 Runtime officiel sur votre ordinateur Windows en suivant les étapes ci-dessous pour vous assurer qu’il n’y a pas de conflit avec le programme supplémentaire requis pour exécuter Diablo IV. Il est possible que Diablo IV n’apparaisse pas dans la bibliothèque Battle.net à cause d’une installation incomplète ou ratée dans le répertoire du PC. Vous pouvez donc essayer de vérifier cette méthode.
- Téléchargez le programme d’installation de Battle.net depuis le site officiel de Blizzard.
- Ensuite, assurez-vous de lancer l’application d’installation sur le PC et suivez les instructions à l’écran.
- Une fois le client Battle.net complètement installé, lancez l’application Battle.net.
- Connectez-vous ensuite à votre compte Blizzard.
- Recherchez Diablo IV dans la bibliothèque de jeux et réinstallez-le.
- En outre, vous pouvez récupérer le Microsoft .NET 6.0 Runtime sur le site officiel de Microsoft et l’installer sur votre PC.
4. Essayez de lancer Diablo IV via un raccourci
Assurez-vous de lancer Diablo 4 via un fichier de raccourci sur votre système, puis essayez d’accéder au jeu directement. Cela permet de contourner le lanceur Battle.net et d’accéder au jeu directement sans Battle.net.
- Localisez le répertoire d’installation de Diablo 4 sur votre PC.
- Double-cliquez sur le fichier exécutable du jeu nommé ‘Diablo4.exe’.
- Sinon, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier exécutable > Sélectionnez Créer un raccourci dans le menu contextuel.
- Double-cliquez ensuite sur le fichier de raccourci pour lancer Diablo IV sans utiliser le lanceur Battle.net.
5. Lancer Diablo IV à l’aide d’un compte russe
Assurez-vous d’exécuter le jeu Diablo IV à l’aide d’un compte russe en suivant les étapes ci-dessous si votre jeu a été acheté avec le même compte. Plusieurs joueurs de Diablo IV en Russie ont trouvé cette méthode utile. Vous pouvez donc l’essayer.
- Connectez-vous au profil de votre compte Blizzard via le lanceur Battle.net.
- Téléchargez et installez le programme d’installation de Battle.Net depuis le site officiel Github.
- Allez sur le site officiel de Microsoft et téléchargez Microsoft .NET 6.0 Runtime comme indiqué ci-dessus.
- Installez ensuite .NET 6.0 Runtime sur votre PC, puis exécutez le programme d’installation de Battle.Net.
- Ensuite, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée une par une pour les exécuter.
TACT Product: fenris Agent UID: fenris Installation Directory: C:\Games\Diablo 4 (this is an approximate path for installing the game - choose any suitable folder on the system drive with enough free space) Game/Asset Language: ruRU (if you need to download the English version of the game, then use the command enUS) Repair Install (Y/N): N
Si toutes les commandes sont correctement saisies et exécutées, Battle.net finira par lancer le téléchargement de Diablo 4. Bien qu’il identifie le jeu comme étant inconnu, comme ‘Unknown Game (fenris)’, c’est tout à fait normal.
C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Diablo 4 – Comment résoudre l’absence d’affichage dans la bibliothèque Battle.net, si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est traduit et modifié de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original.
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