Harry Potter Magic Awakened – Comment résoudre le problème de notification des messages du hibou permanent

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D’après de nombreux rapports, plusieurs joueurs sont confrontés à l’ennuyeux problème de notification de message de hibou dans Harry Potter Magic Awakened, qui semble assez persistant. La notification de hibou sautillant avec un indicateur apparaît dans le menu du jeu, ce qui suggère qu’il y a un message non lu ou une récompense disponible pour les joueurs existants. Pendant ce temps, les joueurs sont incapables de trouver de nouveaux messages ou de nouvelles récompenses. Plus important encore, la notification reste toujours bloquée et n’est pas considérée comme lue, même après l’avoir ouverte.

Résoudre le problème de notification du message du hibou permanent de Harry Potter Magic Awakened
Il peut s’agir d’un bug dans le jeu que vous pouvez rencontrer sur n’importe lequel de vos appareils Android ou iOS à tout moment. Nous devrions mentionner qu’il n’y a pas encore de solution officielle disponible pour ce problème. En attendant, les développeurs n’ont pas encore reconnu ce problème. Vous pouvez donc essayer certaines des solutions de contournement potentielles qui devraient s’avérer utiles. Assurez-vous de suivre toutes les méthodes une par une jusqu’à ce que le problème soit résolu. Maintenant, sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet.

1. Redémarrer l’appareil mobile
Tout d’abord, vous devez redémarrer votre appareil mobile manuellement pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème avec le problème temporaire du système ou les données de la mémoire cache. Il y a de fortes chances que l’appareil ne soit pas capable d’exécuter le jeu et qu’un redémarrage normal soit nécessaire. Pour ce faire, procédez comme suit

Pour Android :

  • Appuyez sur le bouton d’alimentation (touche latérale) de l’appareil et maintenez-le enfoncé.
    Tapez sur Redémarrer dans le menu Alimentation > Attendez que l’appareil redémarre.

Pour l’iPhone :

  • Appuyez sur la touche d’augmentation du volume et relâchez-la rapidement.
  • Appuyez sur la touche de réduction du volume et relâchez-la rapidement.
  • Appuyez ensuite longuement sur le bouton d’alimentation (touche latérale) pour ouvrir le curseur.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil.
  • Attendez environ 30 secondes, puis appuyez longuement sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.

2. Effacer le cache et les données de stockage du jeu

Si vous essayez de jouer à Harry Potter Magic Awakened sur votre appareil Android, essayez d’effacer les données du cache du jeu et les données de stockage à partir du menu des paramètres. Parfois, des données de cache d’application obsolètes ou corrompues peuvent également être à l’origine de plusieurs problèmes.

Pour Android :

  • Allez dans le menu Paramètres de l’appareil.
  • Allez dans Apps & Notifications.
  • Tapez sur Voir toutes les applications > Allez sur Harry Potter Magic Awakened dans la section Infos sur l’application.
  • Tapez sur Harry Potter Magic Awakened pour ouvrir la page d’informations sur l’application.
  • Tapez sur Stockage et cache > Allez à Vider le cache.
  • Une fois cela fait, tapez sur Stockage et Cache.
  • Tapez sur Effacer le stockage.

Pour l’iPhone :

Il n’y a pas d’option pour effectuer cette opération sur l’iPhone. Un simple redémarrage suffira.

3. Mettre à jour Harry Potter Magic Awakened
Parfois, une version obsolète du jeu peut entraîner des problèmes de lancement du jeu ou même des notifications de messages dans le jeu.

Pour Android :

  • Ouvrez l’application Google Play Store > Tapez sur l’icône du menu hamburger.
  • Ensuite, tapez sur Mes applications et jeux > Vérifiez si la mise à jour du jeu Harry Potter Magic Awakened est disponible ou non.
  • Si c’est le cas, tapez sur le bouton Mise à jour de l’application et attendez qu’elle s’installe.
  • Une fois l’installation terminée, ouvrez le jeu pour vérifier le problème.

Pour l’iPhone :

  • Ouvrez l’application Apple App Store sur l’iPhone.
  • Appuyez sur l’icône de l’image de profil dans le coin supérieur droit.
  • Faites défiler l’écran vers le bas pour voir quelles applications sont disponibles pour une mise à jour.
  • Vérifiez si la mise à jour du jeu Harry Potter Magic Awakened est disponible ou non.
  • Tapez sur le bouton Mise à jour et attendez la fin du processus d’installation.

4. Vérifier les mises à jour logicielles
Il est important de vérifier la présence de mises à jour logicielles sur votre appareil afin de résoudre les conflits liés aux logiciels obsolètes. Veillez à suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour manuellement le logiciel du système.

Pour Android :

  • Accédez au menu Paramètres de l’appareil.
  • Tapez sur Mise à jour du logiciel > Tapez sur Rechercher les mises à jour. [Sur certains appareils, il s’agit de l’option À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel.]
  • Si une mise à jour est disponible, veillez à l’installer.
  • Une fois que c’est fait, redémarrez l’appareil pour appliquer les changements.

Pour l’iPhone :

  • Ouvrez l’application Réglages > Tapez sur Mise à jour du logiciel.
  • Tapez sur Vérifier les mises à jour > Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Télécharger et installer.
  • Attendez que la mise à jour soit terminée et votre iPhone redémarrera automatiquement.

5. Forcer l’arrêt et relancer le jeu
Vous devriez essayer de forcer l’arrêt et le redémarrage du jeu pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème avec le cache de l’application du jeu. Pour ce faire, procédez comme suit

Pour Android :

  • Accédez au menu Paramètres de votre appareil Android.
  • Allez dans Apps & Notifications > Tapez sur Voir toutes les applications.
  • Cliquez sur Harry Potter Magic Awakened dans la section App info.
  • Ensuite, tapez sur Harry Potter Magic Awakened pour ouvrir la page d’informations sur l’application.
  • Tapez sur Forcer l’arrêt > Si vous y êtes invité, confirmez la tâche.
  • Une fois que c’est fait, ouvrez le jeu pour vérifier le problème.

Pour l’iPhone :

Vous pouvez simplement fermer le jeu et redémarrer l’iPhone pour appliquer cette méthode facilement. Il n’y a rien d’autre à faire.

 

6. Désinstaller et réinstaller le jeu
Veillez à désinstaller et réinstaller le jeu Harry Potter : Magic Awakened sur votre appareil mobile. Cela peut aider à supprimer les données sauvegardées de l’application du jeu et à rafraîchir les données de l’appareil. Pour ce faire, procédez comme suit

Pour Android :

  • Tapez et maintenez l’icône Harry Potter Magic Awakened pour ouvrir le menu contextuel.
  • Tapez sur Désinstaller. [Sur certains appareils, vous pouvez également aller dans App Info et sélectionner Désinstaller.]
  • Une fois l’application désinstallée, redémarrez votre appareil mobile.
  • Enfin, accédez à l’application Google Play Store > Recherchez Harry Potter Magic Awakened et appuyez sur Installer.

Pour l’iPhone :

  • Tapez et maintenez l’icône Harry Potter Magic Awakened sur l’écran d’accueil.
  • Sélectionnez ensuite Supprimer l’application > Tapez sur Supprimer l’application.
  • Le système vous demandera à nouveau si vous voulez supprimer l’application ou non.
  • Sélectionnez le bouton Supprimer pour la désinstaller.
  • Ensuite, ouvrez l’application Apple App Store sur votre iPhone.
  • Tapez sur l’icône Recherche et tapez Harry Potter Magic Awakened, puis recherchez l’application.
  • Tapez sur le bouton Obtenir [tapez sur l’icône de téléchargement dans le nuage].
  • Attendez que l’installation soit terminée, puis vérifiez à nouveau.

7. Contacter l’assistance de Portkey Games
Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné, contactez le service d’assistance de Portkey Games pour demander de l’aide. Vous pouvez également créer un ticket d’assistance pour obtenir une meilleure assistance.

 

 

C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Harry Potter Magic Awakened – Comment résoudre le problème de notification des messages du hibou permanent, si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est traduit et modifié de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original

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