Star Citizen est un jeu de simulation de combat multijoueur populaire développé par Cloud Imperium Games. Depuis sa sortie, le jeu a attiré de nombreux joueurs grâce à ses graphismes exceptionnels et à son scénario captivant. Malheureusement, il est fréquent de rencontrer des erreurs et des problèmes techniques dans le jeu Start Citizen.
Récemment, certains utilisateurs ont signalé l’erreur de l’installateur de Star Citizen et sont incapables d’installer et de jouer au jeu. Selon les rapports, les utilisateurs rencontrent souvent cette erreur en se connectant à PTU et en essayant de télécharger, d’installer ou de mettre à jour le jeu.
Si vous rencontrez la même erreur et que vous cherchez un moyen de la résoudre, ne cherchez plus. Dans ce guide, vous apprendrez ce qui cause l’erreur d’installation de Star Citizen et comment la résoudre rapidement.
Quelles sont les causes de l’erreur de l’installateur de Star Citizen
Vous pouvez rencontrer l’erreur d’installation de Star Citizen pour plusieurs raisons. Les raisons les plus courantes sont les suivantes
- Espace insuffisant : Il est possible que vous rencontriez cette erreur parce que votre appareil ne dispose pas de suffisamment d’espace sur le disque dur. Le jeu Star Citizen nécessite au moins 60 Go d’espace libre pour fonctionner correctement.
- Données de jeu corrompues dans le dossier USER : Les données corrompues dans le dossier User du jeu Star Citizen sont la raison la plus fréquente de cette erreur.
- Fichiers de jeu stockés dans des dossiers différents : Si les fichiers du jeu sont stockés dans plusieurs dossiers, cela doit être la raison pour laquelle vous rencontrez cette erreur et ne pouvez pas mettre à jour ou installer le jeu Star Citizen.
- Interférence d’un antivirus tiers : Parfois, un logiciel antivirus tiers installé sur votre appareil est à l’origine du problème et ne vous permet pas d’installer ou de vous connecter au jeu.
Cependant, si vous rencontrez l’erreur d’installation de Star Citizen, vous pouvez la résoudre en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessous.
Comment réparer l’erreur d’installation de Star Citizen
Si vous rencontrez l’erreur d’installation de Star Citizen, voici quelques méthodes de dépannage qui vous aideront à résoudre cette erreur. Utilisez ces méthodes une par une jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.
Méthode 1 : vérifiez l’espace disponible sur votre disque dur
Comme vous le savez, pour installer et jouer à Star Citizen, votre appareil doit disposer d’au moins 60 Go d’espace libre. Si vous rencontrez un problème lors de l’installation du jeu, il est recommandé de vérifier l’espace de stockage de votre appareil.
Pour vérifier l’espace de stockage sous Windows, allez dans Paramètres > Système > Stockage. Si votre espace de stockage est insuffisant, vous pouvez supprimer tous les fichiers et autres données indésirables ou étendre la partition pour créer plus d’espace.
Cependant, si vous disposez de suffisamment d’espace pour le jeu Star Citizen, vous pouvez ignorer cette méthode et essayer les autres méthodes mentionnées ci-dessous.
Méthode 2 : supprimer le dossier USER
Sur les réseaux sociaux, certains joueurs ont indiqué qu’ils pouvaient résoudre ce problème en supprimant simplement le dossier USER du jeu Star Citizen. Cela résoudra les problèmes causés par les fichiers utilisateur corrompus.
Voici comment procéder :
- Tout d’abord, fermez complètement le lanceur de Star Citizen dans le gestionnaire des tâches.
- Appuyez ensuite sur les touches Windows+E pour rassembler les fichiers sur votre clavier.
- Dans l’explorateur de fichiers, allez à l’endroit où vous avez installé Star Citizen et son lanceur.
- Sous le dossier Star Citizen, ouvrez le dossier USER.
- Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+A pour sélectionner tous les fichiers stockés dans ce dossier.
- Une fois sélectionnés, faites un clic droit et sélectionnez Supprimer dans le menu.
- Ensuite, allez dans la Corbeille et effacez toutes les données de l’utilisateur.
- Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter au jeu et installer à nouveau la mise à jour pour voir si l’erreur d’installation de Star Citizen est corrigée ou non.
Méthode 3 : Installer le dernier lanceur de jeu
Si vous utilisez une version obsolète du lanceur de Star Citizen qui n’est pas compatible avec la version du jeu, vous risquez de rencontrer divers problèmes et erreurs.
Dans ce cas, vous pouvez corriger cette erreur en installant la dernière version du lanceur de jeu. Voici comment procéder :
- Tout d’abord, fermez complètement le jeu et le lanceur de jeu.
- Une fois le jeu fermé, cliquez ici pour télécharger la dernière version du lanceur de jeu Star Citizen.
- Une fois le fichier exe téléchargé, accédez au dossier de téléchargement et double-cliquez dessus pour lancer le processus d’installation.
- Suivez les instructions à l’écran et terminez l’installation.
- Une fois l’installation terminée, lancez le jeu pour vérifier si l’erreur est corrigée ou non.
Méthode 4 : Désactiver l’antivirus
Il arrive que des logiciels antivirus tiers installés sur votre appareil interfèrent avec le lanceur et provoquent des problèmes. Si vous avez essayé de supprimer le dossier USER et de lancer la dernière version du lanceur de jeu, vous devriez essayer de désactiver temporairement l’antivirus.
La procédure de désactivation de l’antivirus est différente selon la société antivirus que vous utilisez. Vous devez donc suivre les étapes et désactiver temporairement l’antivirus.
Une fois l’antivirus désactivé, lancez le jeu et vérifiez si votre problème est résolu ou non.
C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Star Citizen – Comment corriger l’erreur d’installation (2023), si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est original de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original.