Diablo IV est un jeu d’action et de rôle, le quatrième de la série Diablo. Ce jeu d’action et de rôle ultime a été développé et publié par Blizzard Entertainment et introduit un nouveau monde à explorer pour les joueurs. Cependant, de nombreux joueurs rencontrent une erreur de récupération des données de Diablo 4 et ne parviennent pas à récupérer les données nécessaires.
Si vous rencontrez la même erreur, cela peut être dû à des problèmes de réseau, à des données corrompues, à une surcharge du cache, etc. Ci-dessous, nous avons partagé quelques solutions pour résoudre l’erreur de récupération des données de Diablo 4.
Marche à suivre pour corriger l’erreur de récupération des données de Diablo 4
Vider le cache
Les fichiers de cache surchargés peuvent provoquer un plantage du jeu, alors effacez le cache pour résoudre le problème de l’erreur de récupération des données de Diablo 4.
- Effacer le cache de Diablo 4
- Allez dans Paramètres
- Allez dans Apps ou Applications.
- Tapez sur Diablo 4
- Cliquez sur Stockage et cache
- Tapez sur Vider le cache.
Exécutez Diablo 4 en tant qu’administrateur
- Ouvrez le lanceur Battle.net.
- Cliquez sur All Games et choisissez Installed.
- Allez sur Diablo IV.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage
- Tapez sur Show in Explorer.
- Allez dans le répertoire Diablo 4.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier Diablo.exe
- Allez dans Propriétés.
- Naviguez jusqu’à l’onglet Compatibilité.
- Cochez Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
- Cliquer sur Appliquer et OK.
- Lancer Diablo IV et vérifier si l’erreur est résolue.
Mettre à jour le pilote graphique
Les pilotes graphiques obsolètes peuvent également causer des problèmes, mettez donc à jour votre pilote graphique.
- Tapez sur l’icône Démarrer
- Tapez « Explorateur de fichiers » dans la barre de recherche.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Cet ordinateur
- Cliquez sur Propriétés
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote graphique
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Tapez sur Rechercher automatiquement les pilotes
- Attendez que la mise à jour soit terminée
Mettre à jour Diablo 4
- Dans l’application battle.net
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage
- Tapez sur Diablo 4
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Relancez le jeu.
Réparer les fichiers de jeu de Diablo IV
Si les fichiers du jeu sont corrompus, vous risquez de rencontrer des erreurs avec Diablo 4. Il faut donc avant tout réparer les fichiers du jeu pour résoudre le problème.
- Dans le lanceur Battle.net
- Cliquez sur Tous les jeux
- Allez dans Jeux installés
- Cliquez sur Diablo IV.
- Tapez sur l’icône de l’engrenage
- Cliquez sur Analyser et réparer
- Tapez sur Commencer l’analyse.
- Suivez les étapes affichées à l’écran
- Vérifiez si le problème est résolu.
Réinstaller Diablo 4
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage
- Tapez sur Diablo 4
- Cliquez sur Désinstaller.
- Suivez les étapes affichées à l’écran
- Désinstallez le jeu.
- Réinstallez le jeu après quelques minutes
Désactiver le pare-feu
Les pare-feu peuvent également provoquer des erreurs dans le fonctionnement de l’application.
- Cliquez sur le Panneau de configuration
- Sélectionnez Système et sécurité.
- Cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
- Basculer pour désactiver l’option Windows Defender Firewall.
- Cliquez sur OK.
C’est tout ce que nous partageons aujourd’hui dans Diablo 4 – Comment réparer l’erreur de récupération des données, si vous avez quelque chose à ajouter, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous, et nous vous verrons bientôt. Cet article est original de l’article ici, tous les crédits vont à l’auteur original.
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